En beställning görs genom att det framsökta kortet i IPAC visas i bläddringsvyn. Därifrån klickar användaren på Beställ-knappen och kan där fylla i information om den sökta boken som titel, signum eller annat som kan behövas för att bibliotekarien ska kunna ta fram rätt bok utifrån det kort som visas.
Alla beställda verk hamnar i en beställningskorg som användaren sedan skickar in genom att mata in låntagarinformation vars inmatningsformulär specialanpassas för varje kund. Låntaraginformationen kan sedan valideras via en webservice mot bibliotekets it-system (valbart) och beställningen går sedan till en konfigurerad e-postadress med all information om beställningarna med bilder på korten samt all inmatad information om beställningen och låntagaren. Därefter kan bibiloteket effektuera beställningen vilket är en process som ligger utanför IPAC.